Gợi cảm cùng Vera

Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Quốc Tế Quadrille & Vera
Chức danh/Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Số lượng tuyển: 2

Mô tả việc làm:
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng để hỗ trợ và tư vấn.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và vấn đề phát sinh liên quan trong phạm vi phụ trách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Chăm sóc các khách hàng đã hợp tác với công ty (gọi điện chúc mừng sinh nhật, lễ tết...).
- Cập nhật thông tin mới của công ty đến khách hàng.
- Tìm hiểu phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Lên kế hoạch chăm sóc và khai thác đối với nguồn khách hàng mới.
Sẽ trao đổi thêm khi nhận hồ sơ và gặp trực tiếp.

Kỹ năng tối thiểu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành marketing, thương mại, quản trị kinh doanh.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích, trình bày và xử lý tình huống linh hoạt.
- Tiếng Anh giao tiếp, sử dụng tốt vi tính văn phòng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Chủ động trong công việc.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.

Trình độ tối thiểu: Cao đẳng
Kinh nghiệm yêu cầu: 1 năm
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Mức lương: Thỏa thuận
Thời gian thử việc: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

Các chế độ khác:
- Được tạo lập một tương lai nghề nghiệp ổn định, thu nhập hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng các cơ hội đào tạo tốt.

Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin việc làm.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu,chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên lạc:
Công ty TNHH quốc tế Quadrille & Vera
Địa chỉ: 53 - 55 Nguyễn Đình Chiểu, P. 6, Q. 3
Điện thoại: 6.2 909 370/14 (MS.LINH)
Website: www.vera.com.vn
Hồ sơ nộp qua email: xuanlinh@vera.com.vn
Hạn nộp hồ sơ: 15.03.2012